Ayudo a equipos de producto a entender a sus usuarios y a construir para el rango completo de personas, no para el promedio. Una década en accesibilidad, hoy también en agentes de IA.
Sobre mí
Empecé en ingeniería, resolviendo problemas técnicos. Con el tiempo entendí que el desafío más difícil no es que el sistema funcione, sino que funcione para todas las personas: quienes ven distinto, quienes no confían en una máquina, quienes necesitan una respuesta clara y no un laberinto. Y eso no es solo cuestión de principios: un producto que más gente entiende, en el que confía y que protege sus datos es un producto que se adopta.
Desde ahí construí una práctica de research y accesibilidad: investigo a fondo para entender a los usuarios y diseño para el rango completo de personas. Una década en accesibilidad me dio el ojo para ver lo que otros equipos pasan por alto.
Hoy llevo ese trabajo también a la IA conversacional, donde la confianza y la claridad deciden si la gente vuelve. Trabajo en español e inglés, con equipos en LatAm, Estados Unidos y Europa.
Servicios
Research para entender, accesibilidad para incluir e IA conversacional para lo que viene. Elegí según lo que tu producto necesita hoy.
Entender a tus usuarios antes de construir y validar después. Evidencia para decidir, no datos para justificar.
Diseñar e investigar para el rango completo de personas. Una década de experiencia detrás de cada auditoría.
Research y diseño para agentes de IA, donde la confianza, el tono y el manejo de errores deciden si la gente vuelve.
Autodiagnósticos gratuitos
Las construí para que tu equipo chequee, en dos minutos, si tu producto conversacional es accesible y si tu uso de IA es responsable. Sin registro, sin costo, con el detalle de por qué importa cada punto.
Chequeo de accesibilidad para interfaces conversacionales en web y WhatsApp. Elegís el canal y respondés punto por punto; al final tenés un puntaje y las brechas priorizadas.
Abrir la herramientaAutoevaluación de IA responsable en sistemas de cara al usuario: transparencia, sesgo, privacidad, supervisión humana y rendición de cuentas.
Abrir la herramientaEnfoque
No importa el proyecto: research, accesibilidad o IA. Estos tres criterios no se negocian.
Decisiones basadas en lo que la gente hace y necesita, no en supuestos internos ni en la opinión más fuerte de la sala.
Diseñar para el rango completo de personas, no para el usuario promedio. Un producto que excluye no está terminado.
Un producto se adopta cuando es claro, usable y seguro a la vez. Diseño para esa adopción sin resignar la protección de los datos.
Red de colaboración
Cada proyecto suma a quien mejor domina el tema. Contrasto miradas porque un solo punto de vista es un punto ciego. Estas son las personas con las que trabajo según lo que cada proyecto necesita.
[Rol / especialidad]
[Rol / especialidad]
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Ya sea research, una auditoría de accesibilidad o un proyecto de IA conversacional, empecemos con una conversación.
Contacto
Escribime y te respondo en el día. Trabajo en remoto con equipos de LatAm, Estados Unidos y Europa.